Fidelidade e marketing para supermercados
Cupom, cashback, push, sorteio e compra recorrente saem do mesmo painel onde a venda acontece. Quem recebe a campanha é quem já comprou, e o resultado aparece no mesmo lugar.
Fazer o cliente voltar custa menos que achar um novo
Cashback e compra recorrente para o cliente voltar, campanhas segmentadas e agendadas, e sorteio e vitrine sem dar desconto.
O que traz o cliente de volta
Duas mecânicas com propósitos diferentes: o cashback devolve parte do que ele gastou, e a assinatura tira a decisão de compra do caminho.
- Cashback em porcentagem do pedido ou em valor fixo
- Saldo do cliente separado em disponível, bloqueado e utilizado
- Compra recorrente com o próximo pedido já agendado
- Assinatura pausada, alterada ou cancelada sem abrir chamado
Avisar sem incomodar
Notificação demais treina o cliente a ignorar. Por isso o disparo é segmentado e agendado, e não um botão de enviar para todo mundo agora.
- Público alvo salvo por filtros e reaproveitado entre campanhas
- Notificação com título curto, agendada para data e hora
- Envio cancelado enquanto não disparou
- Histórico do que já foi enviado, para não repetir o mesmo aviso
Sorteio e vitrine
Duas formas de ocupar espaço na cabeça do cliente sem dar desconto: uma campanha com prazo e um lugar de destaque na loja.
- Sorteio com data máxima de participação e apuração pela nota fiscal
- CPFs bloqueados para quem não pode participar
- Vitrine e coleção montadas por você na home da loja
- Banner com peça própria, ligado a uma categoria ou campanha
Como uma campanha sai do painel
Da definição de quem vai receber até o número de quem usou, sem sair da plataforma.
Você separa o público
Um segmento montado por filtros e salvo para reaproveitar na próxima campanha.
Escolhe a mecânica
Cupom, cashback, sorteio ou só um aviso de novidade.
Agenda o disparo
Com data e hora marcadas, e a opção de cancelar antes de sair.
O cliente recebe
No aplicativo, com a sua marca no ícone da notificação.
Você vê quem usou
Cada cupom mostra em quais pedidos foi aplicado e quanto rendeu.
O cupom faz o que você mandar
Promoção mal delimitada vira prejuízo. Aqui a regra é escrita antes de o cupom existir, e a plataforma é quem cobra o cumprimento dela.
Três tipos de desconto
Percentual sobre o pedido, valor fixo ou frete grátis.
Teto de uso
Quantidade total de cupons e limite de vezes por cliente.
Só na primeira compra
Para quem quer usar desconto como porta de entrada, e não como hábito.
Só no aplicativo
Quando a campanha existe para tirar o cliente do site e levar para o app.
Clientes escolhidos a dedo
Uma lista de e-mails, para o cupom não vazar para quem não devia.
Visível no checkout
Ou escondido, para quem só deve usar quem recebeu o código.
Replicado na rede
A mesma campanha valendo em todas as lojas parceiras de uma vez.
Uso acompanhado
Os pedidos em que o cupom entrou, e quem o desativou quando desativaram.
Conheça as outras soluções
Todas conversam entre si e com o seu sistema de gestão. Comece pela que faz mais falta hoje.
Loja onlineSeu supermercado na internet, com sua marca e domínio próprio. Uma experiência que facilita a compra do início ao fim.Conhecer a solução
AplicativoSua marca no celular do cliente, com um aplicativo para iOS e Android que facilita a compra e incentiva o retorno.Conhecer a solução
Vendas pelo WhatsAppTransforme conversas em pedidos, com atendimento da sua equipe ou com inteligência artificial.Conhecer a solução
SeparaçãoFacilite o trabalho da equipe com leitura de códigos, controle de pesáveis e substituições aprovadas pelo cliente.Conhecer a solução
EntregasOrganize rotas e horários de entrega, com um aplicativo que orienta o motorista em cada pedido.Conhecer a solução
GestãoAcompanhe pedidos, organize o catálogo e consulte os resultados das suas lojas em um só lugar.Conhecer a solução
As perguntas que mais ouvimos
Se a sua não estiver aqui, a gente responde na demonstração.
O cupom pode valer só para um grupo de clientes?
Pode. Existe cupom aberto para todo mundo e cupom restrito a uma lista de clientes que você informa por e-mail. Também dá para deixar o cupom fora do checkout, para só usar quem recebeu o código de você.
Como o cashback é calculado?
Dos dois jeitos: uma porcentagem sobre o valor do pedido ou um valor fixo, independente de quanto o cliente gastou. O saldo dele fica separado entre o que já está disponível, o que ainda está bloqueado e o que já foi usado.
A notificação vai para todo mundo?
Só se você quiser. Dá para disparar para todos os clientes ou para um público alvo que você montou por filtros. O envio é agendado com data e hora, e pode ser cancelado enquanto não saiu.
Tenho várias lojas. Preciso criar o cupom em cada uma?
Não. O cupom tem a opção de ser replicado para todas as lojas parceiras de uma vez, para campanha de rede não virar trabalho repetido.
Como funciona o sorteio?
Você cria o sorteio com uma data máxima de participação, e a apuração considera a nota fiscal gerada pelo participante. CPFs que não podem participar entram numa lista de bloqueio.
O que é a compra recorrente?
É a assinatura de uma lista que se repete, com o próximo pedido já agendado. Você acompanha pelo painel e consegue alterar valores, pausar ou cancelar quando o cliente pedir.
Vamos montar a sua primeira campanha
Uma conversa com quem implanta. Você sai sabendo quais mecânicas fazem sentido para o seu público e o que dá para colocar no ar já na primeira semana.